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2019年08月29日 17:07来源: 作者:
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近日,平安人寿青岛分公司客户魏女士,于2016年投保平安福终身寿险31万, 2019年客户第三次缴费时意欲退保,续期服务人员得知此情况后,为帮客户留住保障,多次联系争取面访机会。续期服务人员为客户详细介绍了"问医生"、"快速理赔"等公司增值服务,让客户直观感受到平安品牌实力,加深了对平安品牌形象的理解。不仅如此,服务人员真诚地给客户讲解寿功意义与功用,甚至在保单即将到期的前两天,仍然不放弃面访客户。经过多次不懈的努力,续期人员用心的服务与负责的态度让魏女士深切地感受到了一个有责任、有担当的企业对客户的关怀,也感受到保险保障的重要作用,最终魏女士决定续保,让平安常伴。

平安人寿青岛分公司一直秉持"客户至上"的原则,用心服务每一位客户。未来,平安人寿青岛分公司将坚持用优质的服务来回馈客户,用专注、贴心为每一位客户的幸福生活保驾护航。

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